Kompetent und kostenfrei - Internetforum Office-Loesung.de hilft seit fünf Jahren erfolgreich

(openPR) Egal, ob blutiger Anfänger, jahrelanger Anwender oder hochprofessioneller Microsoft-Profi - die Forumgemeinschaft von Office-Loesung.de ist bunt gemischt. Die Besucher finden in rund 900.000 Beiträgen Antworten zu einfachen Formatierungs-Fragen bis hin zu Problemlösungen für komplexe Programmierungen. Auf der aktivsten deutschsprachigen Internetpinnwand zum Thema Microsoft tauschen sich fast 50.000 Mitglieder und unzählige Gäste zu den MS-Anwendungen Word, Outlook, Excel, PowerPoint und Access aus. Ende August feiert die Community 5-jähriges Jubiläum.

"Foren sind Begegnungsstätten derer, die Fragen haben, mit denen, die Antworten geben können. Daraus lernen meist beide Seiten", weiß Office-Loesung.de-Administrator und Gründer Peter Faßnacht. In seinem Forum ermöglichen drei Dutzend ehrenamtliche Moderatoren das hilfreiche Miteinander und tragen Expertenwissen bei. Täglich kommen bis zu 1.000 neue Beiträge hinzu. Wer im Umgang mit MS-Anwendungen auf Probleme stößt, kann als Gast über eine Suchmaske nach passenden Antworten suchen oder eine neue Frage formulieren. Die Mitgliedschaft bringt zusätzliche Funktionen und ist generell kostenlos.

Der Erfolg der Internet-Community basiert laut Faßnacht auf den Grundsätzen Freundlichkeit, Ausführlichkeit und Kompetenz. "Ellenlange Frage- und Antwortspiele, die für neue Leser schwer zu durchblicken sind, kommen bei uns selten vor", betont der Administrator. Ebenso fördere ein respektvoller Umgangston ein lebhaftes Miteinander. Dass dies auf Office-Loesung.de gelingt, ist der Verdienst einiger Regeln sowie des kompetenten Moderationsteams. Die einfachen, aber klar formulierten Forenregeln dienen mittlerweile hunderten anderen Foren als Vorlage.

Office-Loesung.de ist seit Ende August 2003 online. Es verzeichnet seitdem ein stetiges Wachstum an Mitgliedern und Beiträgen, sodass sich ein Wissensschatz für Einsteiger bis zum prominenten Microsoft MVP ("Most Valuable Professional") entwickelte. 2005 wurde das Forum zum Microsoft CLIP-Partner und schließlich 2006 mit bis zu 100.000 Aufrufen pro Tag zum aktivsten Office-Forum in deutscher Sprache.