openPR Media Monitoring

Definition: Was ist Media Monitoring / Medienbeobachtung?

Unternehmen, Organisationen und Agenturen stehen heute vor einer gewaltigen Herausforderung: Jeden Tag erscheinen tausende neue Artikel, Blogbeiträge, Social-Media-Posts und Pressemitteilungen. Für Entscheider ist es kaum möglich, die Ergebnisse der eigenen PR (Public Relations / Presse- und Öfentlichkeitsarbeit) und die öffentliche Diskussion rund um die eigene Marke, die Konkurrenz oder ein bestimmtes Thema ohne Hilfsmittel zu überblicken. Genau hier setzt Media Monitoring – auch Medienbeobachtung genannt – an.

Der Begriff Media Monitoring lässt sich mit Medienbeobachtung übersetzen. Die Definition umfasst alle Prozesse, mit denen Informationen aus klassischen und digitalen Medien gesammelt, gefiltert und aufbereitet werden. Dazu zählen unter anderem:

• Online-Portale von tageszeitungen Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen, inkl. Fachpresse

• Online-Medien wie Nachrichtenportale, Presseportale und Blogs

• Social Media Plattformen wie Facebook, X (ehemals Twitter), Instagram oder LinkedIn

• Printmedien wie Zeitungen und Magazine

• TV- und Radiosendungen

Media Monitoring bedeutet, relevante Medienquellen systematisch zu beobachten, Inhalte zu sammeln und als Medienanalyse auszuwerten. So erfahren Unternehmen schnell, was über sie berichtet wird, wie Wettbewerber auftreten und welche Trends sich abzeichnen. 

Heutzutage übernehmen in der Regel Monitoring-Tools die kontinuierliche Suche nach Schlagworten oder Themen. Die Ergebnisse werden übersichtlich aufbereitet, sodass Sie schnell erkennen können, welche Meldungen relevant sind.

Im Folgenden erfahren Sie, was Media Monitoring in der PR genau bedeutet, warum es wichtig ist, wie der Ablauf funktioniert, wie externe Dienstleister und Anbieter Sie untersützen können und wie Sie mit dem kostenlosen Tool von openPR direkt online starten können.

Warum Media Monitoring für Unternehmen so wichtig ist

Viele Unternehmen unterschätzen, wie entscheidend es ist, den Überblick über Medienberichte zu behalten. Dabei bietet Media Monitoring zahlreiche Vorteile:

1. Schutz der eigenen Reputation dank Media Monitoring

Negative Berichterstattung kann in kürzester Zeit zu Reputationsschäden führen. Wer Medienberichte kontinuierlich überwacht, erkennt kritische Inhalte frühzeitig und kann sofort reagieren.

2. Beobachtung der Konkurrenz

Mit Media Monitoring behalten Sie Wettbewerber im Blick. Welche Themen setzen diese? Wo erscheinen ihre Pressemitteilungen? Wie berichten Medien über deren Produkte? Solche Informationen sind für die eigene Strategie Gold wert.

3. Messung der PR

Unternehmen, die Pressemitteilungen veröffentlichen oder PR-Kampagnen starten, wollen den Erfolg messen. Durch Monitoring lässt sich nachvollziehen, wie oft eine Meldung aufgegriffen wird, in welchen Medien sie erscheint und welche Reichweite erzielt wird.

4. Trend- und Themenanalyse

Media Monitoring ist auch ein strategisches Werkzeug: Es zeigt, welche Themen in Ihrer Branche gerade diskutiert werden. So erhalten Sie wichtige Einblicke und können Sie frühzeitig erkennen, wo Chancen und Risiken liegen.

Beispiele aus der Praxis

Ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen aus Deutschland entwickelt eine neue Technologie, die es erstmals auf einer internationalen Fachmesse vorstellen möchte. Zur Unterstützung der Markteinführung verschickt die PR-Abteilung eine Pressemitteilung über verschiedene Medienkanäle, darunter auch über das Portal openPR. Mit Hilfe eines Media-Monitoring-Tools überwacht das Unternehmen anschließend systematisch:

• Fachportale und Branchenmedien: Wird die Pressemitteilung von relevanten Magazinen übernommen?

• Online-Nachrichten: Berichten regionale Zeitungen oder Wirtschaftsseiten über die Innovation?

• Social Media: Welche Diskussionen entstehen in den Zielgruppen beispielsweise bei LinkedIn oder in Fachgruppen? 

• Wettbewerberbeobachtung: Reagieren Mitbewerber auf die Produktneuheit, indem sie eigene Mitteilungen veröffentlichen oder in Fachartikeln genannt werden?

Medienbeobachtung als Service: Tool-Anbieter und Dienstleister

Unternehmen haben zwei Möglichkeiten: Entweder sie nutzen ein Tool selbstständig oder sie beauftragen einen Dienstleister.

• Tool (Self-Service): Hier übernehmen Sie die Recherche und Auswertung eigenständig mit einer Software. Der Vorteil: flexibel, schnell und meist günstiger. Ein Beispiel ist das kostenlose Media Monitoring Tool von openPR.

• Dienstleister (Full-Service): Hier übernimmt ein externer Anbieter die gesamte Medienbeobachtung. Sie erhalten fertige Reports und Auswertungen der Medienanalyse. Diese Lösung ist besonders für große Unternehmen geeignet, die umfassende Analysen benötigen.

Der Ablauf von Media Monitoring

Um den Prozess besser zu verstehen, hilft ein Blick auf den typischen Ablauf.

1. Festlegung der Suchbegriffe
   Zunächst werden Keywords definiert, etwa der Firmenname, Produktnamen, Wettbewerber oder branchenspezifische Themen.

2. Automatisierte Suche
   Ein Tool oder Dienstleister durchsucht kontinuierlich relevante Medienquellen (online und ggf. auch Printmedien oder Rundfunk) nach diesen Begriffen.

3. Sammlung der Ergebnisse
   Alle Treffer werden in einer Datenbank gespeichert oder in einem Dashboard angezeigt.

4. Filterung und Analyse
   Überflüssige Treffer werden aussortiert. Relevante Erwähnungen werden markiert und können mit Kennzahlen wie Reichweite oder Tonalität versehen werden.

5. Report und Handlungsempfehlungen
   Am Ende steht ein Report, der die wichtigsten Ergebnisse zusammenfasst. Manche Dienstleister erstellen auch einen Pressespiegel. Bei Bedarf liefert ein Anbieter basierend auf der Medienanalyse auch Handlungsempfehlungen, wie auf bestimmte Berichte reagiert werden sollte.

Kostenloses Media Monitoring Tool von openPR: Nutzen und Funktionen

Ein besonderes Angebot ist das kostenlose Tool von openPR, das direkt von allen openPR-Kunden genutzt werden kann.

So funktioniert das Media-Monitoring-Tool auf openPR:

Schritt 1: Suchprofil anlegen

Legen Sie ein Suchprofil für Ihre Firma, Ihr Projekt oder Ihre Marke an, indem Sie einen Profilnamen sowie den gewünschten Monitoring- und Report-Intervall festlegen.

Schritt 2: Suchbegriffe definieren

Pro Suchprofil können Sie mehrere Suchbegriffe (Keywords) festlegen – z. B. Ihren Firmennamen, Produktnamen, eine Marke oder auch Personennamen –, nach denen die Quellen im Internet durchsucht werden.

Schritt 3: Quellen filtern

Mit einer Filterfunktion können Sie bestimmte Quellen, z. B. Ihre eigene Website oder Ihre Social-Media-Kanäle, aus der Suche ausschließen.

Schritt 4: Suchergebnisse anzeigen

Aktualisieren Sie die Suchergebnisse, um eine aktuelle Übersicht aller gefundenen Treffer aus Online-Quellen zu erhalten.

Schritt 5: Reports erstellen

Laden Sie die Ergebnisse für Ihre Suchbegriffe und den gewünschten Zeitraum herunter oder lassen Sie sich einfach automatisch Berichte per E-Mail zusenden.

Ihre Vorteile:

• Kostenlos: Sie können als registrierter Kunde den Service ohne Gebühren nutzen.

• Online Zugang über Ihren Kunden-Account: Keine Installation notwendig, einfach über den Browser zugänglich.

• Schnell: Ergebnisse werden sofort angezeigt.

• Einfach: Besonders geeignet für Einsteiger, die sich mit dem Thema vertraut machen möchten.

Für kleine Unternehmen, Startups oder Agenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist dieses Tool ein idealer Einstieg ins Online-Medienmonitoring inkl. Social-Media-Monitoring. So behalten Sie die Ergebnisse Ihrer PR und andere relevante Erwähnungen im Netz jederzeit im Blick. Ob Websites, News oder Social Media: Erfahren Sie frühzeitig, wo und was über Sie, Ihr Unternehmen oder Ihre Marke berichtet wird.

Fazit: Medienmonitoring leicht gemacht mit kostenlosem Tool von openPR

Media Monitoring ist heute für jedes Unternehmen von Bedeutung. Ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz – wer seine Reputation schützen, Trends frühzeitig erkennen und den Erfolg seiner Kommunikation messen möchte, kommt um Medienbeobachtung nicht herum. Mit openPR erhalten Sie einen unkomplizierten Einstieg und können Schritt für Schritt herausfinden, wie wichtig Media Monitoring für Ihre Organisation ist.